Si por algo destaca el marketing y la publicidad en la actualidad, y en particular del universo digital de los contenidos web, es en gran parte por el peso que tienen los aspectos visuales a la hora de fidelizar clientes y construir comunidades sólidas.
Dicho de otro modo, a muchas personas una empresa les entra por los ojos en primer lugar y puede ser un buen gancho de atracción. Esto es lo que conocemos como «identidad visual». Pero para comprender para qué sirve la identidad visual es fundamental incidir también en los conceptos de coherencia y honestidad corporativas.
¿Esto qué quiere decir? Que la identidad visual tiene que estar en consonancia con la ética y los objetivos personales de una empresa, sea del tipo que sea, y sean cuales sean los productos y servicios que oferte. De lo contrario, saber para qué sirve la identidad visual de poco nos servirá. Esto implica conocer a nuestro público y conocer nuestro propio negocio.